Hoe wapent u zich voor de snelle veranderingen? Hoe wapent u zich tegen het onlinegeweld? En tegen de grote ketens die met big data koopstromen en klantgedrag analyseren om er snel op in te spelen? Is dat nog mogelijk?

Jazeker! Als lokale retailheld: dit jaar het thema van het congres.

Gastsprekers:
- Herman Konings over trends en gedrag van nieuwe generatie consumenten. Cases uit binnen- en buitenland.
- Kurt Ostyn brengt voorbeelden van lokale retailers, die aantonen dat het kan. Met een concreet uitgewerkt 8-stappen marketingplan hoe.
- Rudy Lefèvre geeft aan hoe met emotie voor toegevoegde waarde te zorgen. Niet alleen service, klantgerichtheid en experience zijn belangrijk, maar ook assortimentsvernieuwing en beleving.
- Joan De Winne betoogt over motivatie en passie met tips om van medewerkers een (h)echt team te maken en via een mensgerichte aanpak.

Na de ontvangst vanaf 13 uur met hapje en drankje, start het congres om 14 uur in de Ghelamco Arena, Ottergemsesteenweg Zuid 808 - 9000 Gent. Vooraf inschrijven vóór 29 november is noodzakelijk, mail de pdf naar tom@navem.be

Kosten:
Leden Navem/Fedustria: € 125 (all-in) per inschrijver, € 85 voor elke volgende. Niet-leden: € 175 per persoon. Inclusief congresmap, een walking dinner en inclusief een toegangskaart voor de voetbalbekermatch KAA Gent - Zulte Waregem, die 's avonds om 20:30 uur wordt gespeeld!

Links

www.navem.be

Tags

Nieuws, interieur, inrichting, wonen, woning, woon, Meubel, meubelwinkel, meubelretail, meubelsector, e-commerce, online, internetshop, congres, navem, meubelcongres, netwerk, bijeenkomst, symposium, meubelhandelaar, winkelier, retail, lokaal, held, lokale