Het is volgens Unilin van cruciaal belang voor het merkimago en -beleving van Quick-Step dat het beschikt over een netwerk van winkelpunten met inspirerende verkopers die een sterke product- en installatiekennis hebben en goede nazorg kunnen verzekeren.
Met de vernieuwde aanpak investeert Quick-Step in een geïnformeerd en getraind netwerk van dealers die de consumenten op een kwalitatieve manier begeleiden bij hun zoektocht naar een nieuwe vloer. Zo creëert de firma naar eigen zeggen een gelijker speelveld, met meer duidelijkheid voor de hele keten, van groothandel via dealers tot consumenten.
Hoe Quick-Step kiest welke dealers afvallen en met wie het bedrijf doorgaat is niet duidelijk. De overgebleven retailers wil het bedrijf laten uitgroeien tot volwaardige Quick-Step ambassadeurs. Om dit te bereiken geeft het merk diepgaand advies en training. Bovendien krijgen de dealers en hun productassortiment een prominente plaats op de digitale platformen en in de communicatie van Quick-Step. Mogelijke klanten worden via de Quick-Step kanalen ook rechtstreeks doorverwezen naar een winkelpunt.
Links
www.quick-step.com
www.unilin.com
Tags
Nieuws, interieur, inrichting, wonen, woning, woon, project, vloer, vloerbedekking, plank, parket, #quickstep, #unilin
