39 procent van de woonleden geeft aan zijn klanten niet te vragen om een aanbetaling te doen. De meest genoemde reden is dat ze het niet klantvriendelijk vinden (bijna 70 procent). Daarnaast wordt in twaalf procent van de gevallen aangegeven, dat het financieel niet noodzakelijk is om een deel vooruit te laten betalen. Negentien procent geeft aan dat de consument niet bereid is om aan te betalen.

Kritische consument

De woonbranche zit strakker in zijn vel en consumenten zijn kritischer geworden als het gaat om het uitgeven van geld. Zeker als het gaat om het betalen voor een product waarvan zij niet geheel zeker kunnen zijn of ze het daadwerkelijk (naar hun zin) in handen gaan krijgen. Daarom is ook gevraagd naar de ervaring van de woonleden omtrent de bereidheid van de consument tot aanbetaling. Hoewel dertien procent van de ondernemers ervaart dat de bereidheid toeneemt, geeft ruim driekwart van de ondernemers aan dat de bereidheid tot aanbetaling onder klanten gelijk blijft of afneemt. 

Bron: InRetail

Links

www.inretail.nl

Tags

wonen, interieur, aanbetaling