Na het faillissement van Carpetright Nederland in 2025 maakt de vloerendetaillist nu een doorstart. Niet langer als fysieke winkelketen, maar als digitaal gedreven bedrijf die kostenbesparend hoopt te met advies aan huis en online verkoop: minder dure vierkante meters, meer service aan huis, zo meldt Wonen 360.
Het nieuwe bedrijf opereert onder de naam Carpetright IP en staat onder leiding van oud-bestuurders Gideon Tienkamp en Maikel Hofman. Zij namen de merknaam, digitale kanalen en het klantenbestand over uit de failliete boedel en bouwen sindsdien aan een organisatie die dus anders is georganiseerd dan de voormalige keten met 75 vestigingen.
Na een mislukte IT-transitie bleek een klassieke doorstart na het faillissement vorig jaar via de curatoren niet haalbaar. Maar de merknaam heeft wel een grote bekendheid bij consumenten.
Volgens de directie van het nieuwe bedrijf, die in november 2024 de Nederlandse tak van de keten verzelfstandigde middels een managementbuy-out nadat Carpetright UK in de problemen was gekomen en overgenomen werd door concurrent Tapi, moest de fysieke retailstructuur op de schop: huur, energie en winkelonderhoud waren al jarenlang een zware lastenpost.
Thuisadvies
In de vernieuwde opzet staat thuisadvies centraal. Waar de winkels voorheen de primaire verkoopkanalen waren, moet nu een adviseur bij de klant thuis de showroom vervangen. De investering verschuift daarmee van winkelvastgoed naar marketing (foto: nieuwe website), digitale infrastructuur en vakbekwaam personeel.
De strategie is geïnspireerd op succesvolle direct-to-consumer modellen in aanpalende segmenten, zoals raamdecoratie (bijv. Veneta). Carpetright wil zich ontwikkelen tot een vergelijkbare speler in de vloerenmarkt: sterk online, met persoonlijke service aan huis als onderscheidende factor.
Volgens Carpetright verwachten consumenten steeds vaker maatwerk en advies in de eigen woonomgeving waarbij kleur, structuur en lichtinval bepalend zijn voor de uiteindelijke keuze.
Groeiambitie
De nieuwe organisatie heeft een start gemaakt met circa tien medewerkers, grotendeels afkomstig uit de voormalige keten. Door de volgens het bedrijf snelle toename van aanvragen voor thuisadvies wordt dit aantal op korte termijn uitgebreid. Het doel is een jaaromzet van ongeveer € 6 miljoen, een fractie van de € 72 miljoen die de keten op zijn hoogtepunt realiseerde, maar volgens de directie wel gebaseerd op een gezonde, winstgevende structuur.
Nieuwe leveranciers
Opvallend is dat de doorstart gepaard gaat met een vrijwel volledig vernieuwd leveranciersnetwerk. De nieuwe directie koos ervoor om, mede vanwege de nasleep van het faillissement, met nieuwe partners in zee te gaan en zo met een ‘schone lei’ te beginnen. Het assortiment, dat geen raamdecoratie meer maar alleen vloeren omvat, krijgt een nadruk op kwaliteit en een aanbod dat aansluit bij het adviesmodel aan huis. Op de site zijn geen merken te zien, maar wordt vooral op kleur en structuur gepresenteerd.
Links
www.carpetright.nl
Tags
nieuws, interieur, vloerenspecialist, online, webshop, service-aan-huis, adviseurs, mobiel, advies, interieuradvies, website, consumenten, doorstart, herstart, curatoren, naam, ketens, retail, footprint, faillisement, partners, vloerenleveranciers, aanbod, adviesmodel, klantinteractie, digitaal, verkoopkanalen, pureplayer, #carpetright, #carpetrightip
