Ondanks de sterke groei van e-commerce blijven fysieke winkels een essentieel onderdeel van het zakenmodel van de Zweedse meubelketen. Sinds september vorig jaar opende het bedrijf al zestien kleine en grote nieuwe winkels en er staan er nog meer op de planning: Ingka Group, de grootste uitbater van Ikea-verkooppunten, gaat tegen eind volgend jaar meer dan € drie miljard investeren in nieuwe en bestaande winkels, zo meldt de website retaildetail.be.

De retailer wil niet alleen het winkelnetwerk uitbreiden, maar gaat de bestaande winkels ook reorganiseren met het oog op een verbeterde winkelervaring en om in te spelen op de toegenomen vraag naar thuisbezorgen. Ikea vermeldt een recente verbouwing van de winkel in het Finse Kuopio: daar werd de levertijd voor onlinebestellingen gehalveerd terwijl de kosten met 40% daalden.

In nieuwe stadswinkels, zoals in Stockholm en Toronto, houdt de retailer 2.000 producten op voorraad om meteen mee te nemen, terwijl grotere meubelstukken aan huis worden geleverd. In Londen investeert Ikea € 1,2 miljard in zijn winkel op Oxford Street, in nieuwe diensten en in een distributiecentrum van waaruit de hele hoofdstad binnen 24 uur kan worden beleverd.

'Onze woonwarenhuizen blijven een van onze grootste troeven,' zegt Tolga Öncü, die de retailoperaties aanstuurt bij Ingka Group. 'We zien veel van onze woonwarenhuizen een tweeledige rol spelen, waarbij we onze klanten het beste bieden van zowel fysieke als online retail.' Ook in volwassen markten ziet hij nog belangrijk groeipotentieel voor Ikea. De afgelopen drie jaar investeerde Ingka al meer dan € 2,1 miljard in bestaande en nieuwe winkels in 32 markten.

Links

www.ikea.nl
www.ikea.com

Tags

nieuws, interieur, meubels, vloeren, investering, duurzaamheid, winkels, kosten, verbouwingen, winkels, raamdecoratie, verlichting, woonaccessoires, #Ikea