De mogelijkheid om producten virtueel in eigen huis te plaatsen is uitgebreid van honderd naar driehonderd producten. Klanten kunnen de producten van kleur en vorm laten veranderen en 3D modellen bekijken. De kamers zijn in 360 graden view te bekijken en productfoto's zijn te delen via Pinterest, Facebook, Twitter, Google+ en e-mail.

Inspiratie

Voor meer inspiratie kunnen klanten het oranje+symbool op verschillende pagina's in de papieren catalogus opzoeken. Richten ze de de scanknop in de app op de pagina met het oranje+symbool, dan krijgen ze filmpjes, tips en interactieve informatie op hun scherm te zien. 

Klantbeleving

'Ieder jaar proberen we de app te verbeteren om de klantbeleving te verbeteren', laat Jeroen Hubert, marketingmanager bij IKEA Nederland, op Retailnews.nl weten. 'De app is onderdeel van onze strategie om klanten op élk moment en via élk kanaal van dienst te kunnen zijn.'

Links

www.ikea.nl

Tags

woon, woonbeleving, wonen, interieur, interieurbeleving, wooninspiratie, interieurinspiratie, interactief, klantbeleving